Devolución
1)Una buena marca es aquella que te devuelve la mirada, te completa en la fantasia, el ideal del rol, en la pertenencia a derminado grupo, que habla de tu identidad. Caso emblemático: John Foos
Conversación
2) Una buena marca es la que te invita a conversar sobre ella con tus amigos, tus compañeros de trabajo, de actividades, con tu pareja. Un excelente ejemplo el lanzamiento de IPhone 3G a nivel mundial a solo U$ 199. Una obra maestra de las PR 2.o y PR tradicionales
Símbolo
3) Una buena marca se convierte en un símbolo. Un símbolo es por definición la marca de una ausencia, esta en lugar de algo que ya no lo esta en el presente. El mejor ejemplo es la pisada en la arena, es “simbolo” de que alguien paso por allí pero ya no está. La marca tiene que ser un deseo continúo, accedes, la tienes pero no debes alcanzarla sino se pierde la ilusión, la mística que la potencia. Ejemplo: Como casi una ironía del destino la imagen del rostro del Che Guevara como símbolo de la resistencia al imperialismo y la libertad se transforma en uno de los objetos de cultos y merchandising más populares del neoliberalismo. Usar un polo (t-shirt) es una representación de algo que a veces no se esta seguro de que trata pero es suficiente como símbolo.
Actualidad
4) Una buena marca es aquella que esta siempre vigente, que se renueve, se adapta y lo mejor que puede hacer es proponer cambios, tendencias antes que sus competidores. El nuevo isologo de Pepsi, wow que jugada y que excelente ejemplo:
Experiencia
5) Una buena marca es aquella que logra involucrarme con su propuesta. Aquella que logra que su subjetividad, intangibilidad se materializa en lo real y puedo tocar, oler, sentir, compartir una experiencia concreta con ella. Quilmes Rock, por ejemplo, es una muestra concreta de cómo una primera marca llega a su audiencia. No es solo un recital más, no es solo un evento más, hay un código compartido.
